1. VPN配置错误：确保VPN连接到目标服务器，防火墙允许邮件发送，如果不允许邮件发送,可能需要调整防火墙设置或使用端口限制功能。

2. 密钥和加密问题：使用不可解密的加密协议可能导致邮件发送失败，检查VPN设置,确保加密方式可解密。

3. 防火墙限制：防火墙阻止了邮件发送,可能需要调整防火墙设置或使用端口限制功能。

4. 目标服务器问题：目标服务器是否有防火墙或VPN访问权限,确保允许从内部发送邮件。

5. 网络配置问题：检查目标服务器是否有防火墙或VPN访问权限,确保它允许从内部发送邮件。

解决方法：

• 检查和调整VPN配置：确保VPN连接到目标服务器,防火墙允许邮件发送。
• 验证加密方式：确保VPN使用可解密的加密协议，如SSL/TLS。
• 调整防火墙设置：允许邮件发送,或使用端口限制功能。
• 检查目标服务器：确保其防火墙或VPN访问权限,允许从内部发送邮件。
• 联系VPN服务提供商：如果问题仍未解决,联系服务提供商寻求帮助。

通过以上步骤,可以有效解决VPN发邮件时查不到IP地址的问题。