1. VPN服务器的IP设置与用户IP不一致：如果VPN服务器的IP设置与用户的实际IP设置不同，那么即使用户使用VPN，也无法正常连接。

2. VPN服务器已经关闭：如果VPN服务器已经关闭，即使用户尝试连接，也无法访问到服务器。

3. VPN服务设置错误：如果用户在使用VPN服务时，错误地配置了服务器IP或使用了错误的VPN协议，可能导致IP未变。

4. 防火墙或网络防火墙设置不当：如果用户设置的防火墙或网络防火墙阻止了VPN的正常连接，可能导致IP未变。

5. 用户未正确安装或配置VPN：如果用户没有正确安装或配置VPN软件，可能导致IP未变。

6. VPN服务不稳定：如果VPN服务本身不稳定，可能导致用户无法正常连接。

解决方法：

• 确认用户是否正确配置了VPN服务器的IP设置。
• 检查VPN服务的防火墙设置,确保遵守网络防火墙规则。
• 重新安装或重新配置VPN软件,确保其正常工作。
• 如果问题仍未解决,建议联系VPN公司或网络服务提供商，寻求进一步的帮助。

如果以上方法均无效,建议联系VPN服务提供商或使用其他VPN服务进行连接。